Promoción Turística trabaja con el sector turístico en la implantación del Sistema de Calidad Turística en Destino en nuestra ciudad
La Delegación municipal de Promoción Turística ha reunido a primera hora de esta mañana a representantes del sector turístico de la localidad para animarles y asesorarles a la hora de ser parte activa del Sistema de Calidad Turística en Destino, SICTED, al que ya se ha adherido el municipio.Conseguir que cualquier persona que nos visita encuentre el mismo estándar de calidad de principio a fin de su estancia es el objetivo de este sistema de mejora de la calidad de los destinos turísticos.
En el transcurso del encuentro, la teniente de alcalde delegada de Promoción Turística, Esther García, junto con María Soler de la empresa homologa Álgida que desarrollará el sistema en nuestra ciudad, han expuesto a los asistentes las ventajas que tiene este sistema, así como las pautas a seguir para su implantación.
La delegada les ha explicado las gestiones realizadas por el Ayuntamiento para sumarse a este sistema, que no solo necesita de la participación del propio Ayuntamiento así como de organizaciones turísticas (hoteles, restaurantes, agencias de viaje, etc.) sino también de otros servicios que afectan a la satisfacción del visitante como, por ejemplo servicios de transporte público, comercios etc.
Esther García ha agradecido a los representantes de hoteles y apartamentos turísticos de la localidad, de AECIRO, empresas del sector agroalimentario y vitivinícola, de chiringuitos y otras empresas turísticas presentes en la reunión su interés por este sistema, que tal y como indicó la delegada distingue a todas organizaciones participantes que cumplan con unas determinadas Buenas Prácticas con el distintivo Compromiso de Calidad Turística, lo que también supone un plus para todos los participantes.
En este sentido, la delegada señaló que el sistema cuenta con herramientas para evaluar la calidad del servicio "una calidad que ya se está dando en nuestro municipio" pero con esta iniciativa se verá refrendado y certificado.
El proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR),con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) trabaja con servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes. Por ello, cuenta entre otras medidas con 36 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio, y ofrece a los servicios turísticos adheridos un plan de formación , visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación del establecimientos/servicio a los estándares de calidad
La presentación de este Sistema Integrado de Calidad Turística en Destino celebrada esta mañana se incluye en el calendario de actividades que Promoción Turística desarrolla con motivo del Día del Turismo, que se llevará a cabo el próximo 27 de septiembre.
